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Tiempos de respuesta

Los mensajes de WhatsApp se responden normalmente en minutos, siete días a la semana, desde primera hora de la mañana hasta última hora de la noche, en horario de España. Las respuestas por correo pueden tardar unas horas, así que si algo es urgente, como un acceso que dejó de funcionar antes del partido, WhatsApp es la mejor opción.

Antes de escribirnos

Unos pocos datos nos ayudan a resolverlo en la primera respuesta:

Pedir, probar o renovar

Para pedir, elige un plan en la página de inicio y se abre WhatsApp con todo rellenado. Para una prueba gratis de 24 horas, usa el formulario de la página de prueba gratis. Para renovar, escríbenos con tu usuario antes de que termine tu plan y ampliamos el mismo acceso, sin reinstalar nada.

Muchas de las dudas habituales ya están respondidas en nuestras guías de instalación y en las preguntas frecuentes sobre IPTV España. Las solicitudes de reembolso se explican en la política de reembolso.

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